Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 15. októbra 2026

Tieto zásady popisujú, ako spracúvame osobné údaje, keď navštívite e-shop AURORIQA na auroriqa.com, objednáte si tovar alebo s nami komunikujete. Vychádzame z nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacich českých predpisov.

Správca

Správcom osobných údajov je Jan Světinský, fyzická osoba podnikajúca, IČO 17309778, Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Česká republika. E-mail: info@auroriqa.com.

Aké údaje spracúvame

Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón.
Údaje o objednávke: zakúpený tovar, variant, cena, spôsob dopravy a platby, stav objednávky, odstúpenie a reklamácie.
Údaje o platbe: potvrdenie o platbe a stav transakcie. Číslo platobnej karty spracúva platobná brána; my ho nevidíme ani neukladáme.
Komunikácia s nami: obsah e-mailov a správ, ktoré nám pošlete.
Technické údaje: IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, údaje o používaní webu a súbory cookie.

Na aký účel a na akom právnom základe

Vybavenie objednávky (uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, platba, výroba, doprava, odstúpenie, reklamácie): plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Účtovníctvo, dane a ďalšie zákonné povinnosti: plnenie právnej povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Ochrana pred podvodmi, zabezpečenie webu, ochrana a uplatnenie právnych nárokov: oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Komunikácia s vami (odpovede na otázky a žiadosti): plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem.
Obchodné oznámenia a newsletter: iba na základe vášho súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, prípadne v rozsahu, ktorý dovoľuje zákon; odhlásiť sa môžete kedykoľvek odkazom v e-maile alebo správou na náš e-mail.
Analytické a marketingové cookies: iba na základe vášho súhlasu.

Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou; bez nich objednávku nemožno uzavrieť ani doručiť. Ostatné údaje poskytujete dobrovoľne.

Komu údaje odovzdávame

Údaje odovzdávame len v rozsahu nevyhnutnom na uvedené účely týmto kategóriám príjemcov (spracovateľov a ďalších správcov):

Shopify – prevádzkovateľ platformy, na ktorej je e-shop prevádzkovaný (hosting, správa objednávok, pokladňa, zasielanie e-mailov zákazníkom).
Poskytovateľ platobnej brány – spracovanie platby; platobné údaje zadávate priamo v pokladni.
Výrobca potlače v Európskej únii – na výrobu a odoslanie tovaru mu odovzdávame údaje potrebné na vybavenie objednávky, najmä meno, doručovaciu adresu a kontakt.
Prepravca – meno, doručovacia adresa, telefón a e-mail na doručenie zásielky.
Poskytovatelia IT, e-mailových a účtovných služieb, prípadne daňový alebo účtovný poradca.
Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Osobné údaje nepredávame.

Prenos mimo EÚ

Niektorí poskytovatelia (najmä Shopify a poskytovatelia platobných služieb) môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa spoliehame na zákonné mechanizmy prenosu, napríklad rozhodnutie Európskej komisie o primeranej ochrane alebo štandardné zmluvné doložky. Viac o spracúvaní údajov spoločnosťou Shopify nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spotrebiteľov spoločnosti Shopify a na privacy.shopify.com.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len po dobu, ktorú potrebujeme na daný účel: údaje k objednávke po dobu trvania zmluvného vzťahu a vybavenia odstúpenia alebo reklamácie; účtovné a daňové doklady po dobu stanovenú právnymi predpismi; údaje potrebné na ochranu právnych nárokov po dobu, počas ktorej možno nároky uplatniť; údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania. Po uplynutí týchto dôb údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

Súbory cookie

Platforma Shopify používa súbory cookie nevyhnutné na prevádzku obchodu, napríklad pre košík, pokladňu a zabezpečenie. Tie nevyžadujú váš súhlas. Ďalšie súbory cookie (analytické a marketingové), ak ich používame, ukladáme len na základe vášho súhlasu, ktorý môžete udeliť alebo odmietnuť v cookie lište a kedykoľvek zmeniť alebo odvolať. Cookies môžete tiež zmazať alebo zablokovať v nastavení prehliadača; niektoré funkcie webu potom nemusia fungovať.

Vaše práva

Máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom a na kópiu spracúvaných údajov,
na opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
na vymazanie údajov, ak pominul dôvod spracúvania a zákon nám neukladá ich uchovať,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy,
vzniesť námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
kedykoľvek odvolať súhlas; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Práva uplatníte e-mailom na info@auroriqa.com. Pred vybavením žiadosti môžeme požadovať overenie totožnosti. Nepoužívame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právne účinky alebo by sa vás podobne významne dotýkalo.

Sťažnosť

Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, kontaktujte nás, aby sme vec vyriešili. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Českej republike Úrad pre ochranu osobných údajov, uoou.gov.cz.

Deti

E-shop nie je určený deťom a vedome od nich osobné údaje nezhromažďujeme.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene poskytovateľov služieb alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.

Kontakt

S otázkami k spracúvaniu osobných údajov sa na nás môžete obrátiť e-mailom na info@auroriqa.com alebo poštou na adrese Jan Světinský, Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Česká republika.