Vrátenie a reklamácie

Vrátenie do 14 dní

Ako spotrebiteľ môžeš od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Stačí nám napísať e-mail s číslom objednávky; adresu na vrátenie ti pošleme. Kus vráť nenosený a nepraný. Náklady na poštovné späť hradíš ty. Peniaze vrátime do 14 dní od odstúpenia, najskôr však po obdržaní tovaru.

Reklamácia

Na vady tovaru máš zákonné právo zo zodpovednosti za vady 2 roky od prevzatia. Reklamáciu nám pošli e-mailom s číslom objednávky a popisom vady; fotografia pomôže, ale nie je podmienkou. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní.

Záväzný postup je v zásadách Vrátenie a reklamácie.

Predávajúci

Jan Světinský, IČO 17309778, Bezručova 4201, 430 03 Chomutov. E-mail: info@auroriqa.com