Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. října 2026

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje, když navštívíte e-shop AURORIQA na auroriqa.com, objednáte si zboží nebo s námi komunikujete. Vycházíme z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících českých předpisů.

Správce

Správcem osobních údajů je Jan Světinský, fyzická osoba podnikající, IČO 17309778, Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Česká republika. E-mail: info@auroriqa.com.

Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon.
Údaje o objednávce: zakoupené zboží, varianta, cena, způsob dopravy a platby, stav objednávky, odstoupení a reklamace.
Údaje o platbě: potvrzení o platbě a stav transakce. Číslo platební karty zpracovává platební brána; my jej nevidíme ani neukládáme.
Komunikace s námi: obsah e-mailů a zpráv, které nám pošlete.
Technické údaje: IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, údaje o používání webu a soubory cookie.

Za jakým účelem a na jakém právním základě

Vyřízení objednávky (uzavření a plnění kupní smlouvy, platba, výroba, doprava, odstoupení, reklamace): plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Účetnictví, daně a další zákonné povinnosti: plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Ochrana před podvody, zabezpečení webu, ochrana a uplatnění právních nároků: oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Komunikace s vámi (odpovědi na dotazy a žádosti): plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.
Obchodní sdělení a newsletter: pouze na základě vašeho souhlasu, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, případně v rozsahu, který dovoluje zákon; odhlásit se můžete kdykoli odkazem v e-mailu nebo zprávou na náš e-mail.
Analytické a marketingové cookies: pouze na základě vašeho souhlasu.

Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvní nutností; bez nich objednávku nelze uzavřít ani doručit. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně.

Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen v rozsahu nezbytném k uvedeným účelům těmto kategoriím příjemců (zpracovatelů a dalších správců):

Shopify – provozovatel platformy, na které je e-shop provozován (hosting, správa objednávek, pokladna, zasílání e-mailů zákazníkům).
Poskytovatel platební brány – zpracování platby; platební údaje zadáváte přímo v pokladně.
Výrobce potisku v Evropské unii – k výrobě a odeslání zboží mu předáváme údaje potřebné k vyřízení objednávky, zejména jméno, doručovací adresu a kontakt.
Dopravce – jméno, doručovací adresa, telefon a e-mail pro doručení zásilky.
Poskytovatelé IT, e-mailových a účetních služeb, popřípadě daňový nebo účetní poradce.
Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Osobní údaje neprodáváme.

Předávání mimo EU

Někteří poskytovatelé (zejména Shopify a poskytovatelé platebních služeb) mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se spoléháme na zákonné mechanismy předání, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Více o zpracování údajů společností Shopify najdete v zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify a na privacy.shopify.com.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu, kterou potřebujeme k danému účelu: údaje k objednávce po dobu trvání smluvního vztahu a vyřízení odstoupení nebo reklamace; účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy; údaje potřebné k ochraně právních nároků po dobu, po kterou lze nároky uplatnit; údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání. Po uplynutí těchto dob údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

Soubory cookie

Platforma Shopify používá soubory cookie nezbytné pro provoz obchodu, například pro košík, pokladnu a zabezpečení. Ty nevyžadují váš souhlas. Další soubory cookie (analytické a marketingové), pokud je používáme, ukládáme jen na základě vašeho souhlasu, který můžete udělit nebo odmítnout v cookie liště a kdykoli změnit či odvolat. Cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče; některé funkce webu pak nemusí fungovat.

Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
na výmaz údajů, pokud pominul důvod zpracování a zákon nám neukládá je uchovat,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli odvolat souhlas; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Práva uplatníte e-mailem na info@auroriqa.com. Před vyřízením žádosti můžeme požadovat ověření totožnosti. Nepoužíváme automatizované rozhodování, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

Stížnost

Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, kontaktujte nás, abychom věc vyřešili. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

Děti

E-shop není určen dětem a vědomě od nich osobní údaje neshromažďujeme.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně poskytovatelů služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce s datem poslední aktualizace.

Kontakt

S dotazy ke zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na info@auroriqa.com nebo poštou na adrese Jan Světinský, Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Česká republika.